Politika cookies

Čo sú cookies

Cookies sú malé textové súbory uložené v prehliadači. Pomáhajú zapamätať si voľbu návštevníka a zlepšiť základnú funkčnosť stránky. Technicky ide o krátky text v podobe dvojice názov-hodnota, napríklad „cookie_consent=accepted", ktorý prehliadač uloží na zariadení návštevníka a pri ďalšej návšteve ho odošle späť serveru. Cookies na tejto stránke nespúšťajú automaticky sťahovanie súborov ani nemajú prístup k iným údajom v zariadení, ako sú fotografie alebo kontakty. Rozlišujeme najmä nevyhnutné cookies, bez ktorých by základná funkcia stránky, napríklad zapamätanie voľby v cookie lište, nefungovala, a voliteľné cookies, ktoré sa aktivujú len po výslovnom súhlase. Táto stránka aktuálne nepoužíva žiadne reklamné ani sledovacie cookies tretích strán. Právnym základom pre nevyhnutné cookies je oprávnený záujem na zabezpečení základnej funkčnosti stránky podľa výnimky v zákone č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách, kým pre akékoľvek voliteľné cookies by bol právnym základom výslovný súhlas návštevníka podľa nariadenia GDPR. Rozsah tohto dokumentu sa vzťahuje na všetky podstránky domény trelvak.info rovnako a popisuje výhradne cookies, nie iné technológie sledovania, ako sú napríklad odtlačky prehliadača. Údaje uložené v nevyhnutných cookies sa neprenášajú mimo Európsky hospodársky priestor a nezdieľajú sa so žiadnym spracovateľom, keďže sa vyhodnocujú výlučne na strane prehliadača návštevníka. Podrobnosti o tom, ako sa spracúvajú osobné údaje nad rámec technických cookies, napríklad údaje z kontaktného formulára, sú uvedené v dokumente privacy.html.

Nevyhnutná voľba

CookieChoice uchováva voľbu prijatia alebo odmietnutia. Platnosť nastavenia je 180 dní. Bez tejto voľby sa banner zobrazí znova. Súbor CookieChoice je nevyhnutný cookie, ktorý nepodlieha súhlasu podľa výnimky v zákone o elektronických komunikáciách, keďže slúži výhradne na zapamätanie technickej voľby návštevníka, nie na sledovanie správania. Po uplynutí 180 dní sa uložená voľba automaticky vymaže a pri ďalšej návšteve sa cookie lišta zobrazí znova, aby si návštevník mohol voľbu potvrdiť alebo zmeniť. Ak návštevník cookies vymaže manuálne v nastavení prehliadača skôr, banner sa zobrazí už pri najbližšej návšteve. Tento súbor neobsahuje žiadne osobné údaje, len technický príznak „prijaté" alebo „odmietnuté" a dátum jeho uloženia. Konkrétne parametre súboru sú: názov CookieChoice, doba platnosti 180 dní od posledného uloženia, rozsah platnosti celá doména trelvak.info a kategória nevyhnutný cookie prvej strany. Súbor sa neprenáša žiadnej tretej strane ani spracovateľovi a je uložený výhradne v prehliadači návštevníka na jeho vlastnom zariadení. Ak návštevník používa viac zariadení alebo viac prehliadačov, voľba sa ukladá samostatne pre každý z nich, keďže cookie nie je previazaný s používateľským kontom ani e-mailovou adresou. V prípade technickej otázky k tomuto súboru je možné kontaktovať Trelvak Health s.r.o. na adrese [email protected].

Voliteľné meranie

Trelvak nepoužíva reklamné cookies na tejto stránke. Ak sa v budúcnosti pridá analytická služba, bude aktivovaná až po súhlase a táto stránka bude aktualizovaná. Prípadný analytický nástroj by slúžil len na základné štatistiky návštevnosti, napríklad počet zobrazení stránky alebo priemerný čas na stránke, bez vytvárania podrobného profilu jednotlivého návštevníka. Súhlas s takýmto meraním by bolo možné kedykoľvek odvolať rovnako jednoducho, ako bol udelený, napríklad zmenou voľby v nastavení cookies popísanom nižšie. Do aktivácie takejto služby zostáva možnosť „Odmietnuť" plne funkčná a jej použitie neobmedzuje prístup k žiadnej časti obsahu vrátane informácií o produkte. Ak by sa nástroj v budúcnosti zaviedol, uvedieme jeho konkrétny názov, poskytovateľa a orientačnú platnosť príslušného cookie v aktualizovanej verzii tohto dokumentu. Príkladom takého nástroja by mohla byť napríklad analytická služba na úrovni domény, ktorá by ukladala anonymizovaný identifikátor relácie s platnosťou spravidla do 24 mesiacov; presnú dobu by sme uviedli až pri jej skutočnom nasadení. Ak by poskytovateľ takejto služby sídlil mimo Európsky hospodársky priestor, uvedieme aj informáciu o použitom mechanizme cezhraničného prenosu údajov, napríklad štandardné zmluvné doložky schválené Európskou komisiou. Do tej doby však žiadne údaje o správaní návštevníkov na tejto stránke nezhromažďujeme ani neanalyzujeme. Aktuálny stav bez voliteľných meracích cookies platí od zverejnenia stránky 14. septembra 2026.

Správa nastavení

Cookies môžete vymazať v nastavení prehliadača. Vymazanie môže spôsobiť opätovné zobrazenie informačného bannera. Postup sa mierne líši podľa prehliadača; napríklad v prehliadači Chrome je možné cookies vymazať v ponuke Nastavenia, sekcia Ochrana súkromia a zabezpečenie, položka Súbory cookie a iné údaje lokalít. Väčšina moderných prehliadačov tiež umožňuje nastaviť blokovanie všetkých cookies vopred, čo však môže ovplyvniť zobrazenie cookie lišty aj na iných stránkach, nielen na trelvak.info. Tlačidlá „Prijať" a „Odmietnuť" v banneri na tejto stránke umožňujú voľbu zmeniť kedykoľvek priamo bez zásahu do nastavení prehliadača, kým je banner zobrazený. Ak návštevník banner zavrie bez výberu, na ďalšiu návštevu sa jeho voľba nezaznamená a banner sa zobrazí znova. Vo Firefoxe sa cookies vymažú v ponuke Nastavenia, sekcia Súkromie a zabezpečenie, položka Vymazať údaje, kým v Safari sa nastavenie nachádza v ponuke Predvoľby v časti Súkromie. Odporúčaným postupom pri zmene voľby bez vymazávania celého prehliadača je jednoducho znova otvoriť cookie lištu, ktorá zostáva prístupná cez odkaz v päte stránky, a zvoliť inú možnosť. Vymazanie cookies neovplyvňuje osobné údaje uložené v rámci kontaktného formulára, keďže tie sa spracúvajú oddelene podľa dokumentu privacy.html. Ak má návštevník technické ťažkosti so zobrazením alebo fungovaním cookie lišty, môže to nahlásiť na [email protected].

Kontakt a zmeny

Otázky posielajte na [email protected]. Politika platí od 14. septembra 2026 a zmeny budú uvedené s novým dátumom. Na otázky týkajúce sa cookies, napríklad ako konkrétne dlho je uložená voľba súhlasu, odpovedáme spravidla do 30 dní od doručenia e-mailu. Drobné úpravy textu, napríklad spresnenie formulácie, zverejňujeme bez samostatného upozornenia; zavedenie nového typu cookie, napríklad analytického nástroja, by sme oznámili viditeľným upozornením na hlavnej stránke ešte pred jeho aktiváciou. Odporúčame túto stránku príležitostne skontrolovať, najmä ak si všimnete zmenu v správaní cookie lišty. Otázky súvisiace so spracovaním osobných údajov nad rámec cookies nájdete podrobne rozobraté v dokumente privacy.html. Revízny záznam tohto dokumentu: 14. septembra 2026 – prvé zverejnenie politiky cookies vrátane popisu súboru CookieChoice a jeho 180-dňovej platnosti. Pri každej ďalšej podstatnej zmene, napríklad pri zavedení nového typu cookie alebo zmene doby jeho platnosti, doplníme do tohto zoznamu nový záznam s dátumom a stručným popisom zmeny. Sťažnosť na spracovanie údajov prostredníctvom cookies je možné podať aj priamo Úradu na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, ak sa návštevník domnieva, že jeho práva neboli dostatočne rešpektované. Odporúčame však najprv kontaktovať Trelvak Health s.r.o. priamo, keďže väčšinu otázok je možné vyriešiť bez potreby formálneho podnetu.