Podmienky používania
1. Rozsah
Stránka trelvak.info poskytuje informačný obsah o vybranom produkte a odkazuje na externého predajcu. Tieto podmienky sa vzťahujú na všetky podstránky domény trelvak.info, vrátane informačného obsahu o produkte NatureWise Turmeric Curcumin 2250mg + BioPerine, kontaktného formulára a cookie lišty. Nevzťahujú sa na samotný nákupný proces, ktorý sa uskutočňuje výhradne na Amazon.com podľa jeho vlastných obchodných podmienok. Prevádzkovateľom stránky je Trelvak Health s.r.o., Divadelná 15, 036 01 Martin, IČO 54901209, DIČ SK2121234609, a používaním stránky návštevník potvrdzuje, že si tieto podmienky prečítal a súhlasí s nimi. Ak návštevník s niektorou časťou podmienok nesúhlasí, odporúčame stránku ďalej nepoužívať a prípadné otázky smerovať na [email protected].
2. Obsah
Informácie pripravujeme s dôrazom na zrozumiteľnosť. Parametre, ceny a dostupnosť sa môžu meniť bez upozornenia. Napríklad údaj o cene alebo počte kapsúl v balení uvedený na tejto stránke je informačný a orientačný; záväzná je vždy aktuálna ponuka zverejnená priamo na Amazon.com v momente nákupu. Obsah stránky pripravujeme na základe verejne dostupných informácií o produkte a jeho zloženie a odporúčané dávkovanie odporúčame vždy overiť aj na etikete balenia. Snažíme sa obsah pravidelne kontrolovať, napríklad pri zmene dodávateľa alebo balenia produktu, avšak medzi aktualizáciou na Amazon.com a touto stránkou môže dôjsť k dočasnému nesúladu. V prípade rozporu medzi údajmi na tejto stránke a údajmi na Amazon.com majú prednosť informácie priamo na Amazon.com, keďže tam sa uskutočňuje samotný nákup.
3. Odkazy
Amazon.com funguje samostatne a jeho nákupné podmienky platia po opustení tejto stránky. Kliknutím na tlačidlo „Pozrieť na Amazone" návštevník opúšťa doménu trelvak.info a prechádza na samostatnú platformu, ktorú Trelvak nevlastní ani neprevádzkuje. Napríklad otázky týkajúce sa dopravy, vrátenia tovaru, platby alebo záruky treba riešiť priamo s Amazon.com alebo s konkrétnym predajcom uvedeným na produktovej stránke. Trelvak nezodpovedá za obsah, dostupnosť ani prípadné výpadky externej stránky Amazon.com, ani za zmeny v jej podmienkach, ktoré môžu nastať bez nášho vedomia. Odporúčame si pred dokončením nákupu vždy overiť aktuálne parametre priamo na Amazon.com, keďže odkaz na tejto stránke slúži len ako informačné presmerovanie.
4. Používanie
Návštevník sa zaväzuje používať stránku zákonným spôsobom a nenarušovať jej dostupnosť. Zákonné používanie zahŕňa napríklad bežné prehliadanie obsahu, vyplnenie kontaktného formulára pravdivými údajmi a kliknutie na odkaz smerujúci na Amazon.com. Za nenarušovanie dostupnosti sa považuje aj zdržanie sa automatizovaného sťahovania obsahu vo veľkom rozsahu, opakovaných útokov typu odopretia služby alebo pokusov o obídenie zabezpečenia stránky. Ak návštevník poruší tieto zásady, napríklad opakovaným odosielaním nezmyslných správ cez kontaktný formulár, prevádzkovateľ si vyhradzuje právo dočasne obmedziť prístup zo zdrojovej IP adresy. Tieto podmienky nezakladajú žiadny zmluvný vzťah medzi návštevníkom a prevádzkovateľom nad rámec bežného prehliadania informačného obsahu.
5. Duševné vlastníctvo
Texty a grafické usporiadanie stránky patria prevádzkovateľovi alebo príslušným držiteľom práv. Ide napríklad o textový obsah popisujúci produkt, rozvrhnutie sekcií, farebnú paletu a logo Trelvak, ktoré nie je možné bez súhlasu kopírovať na iné stránky ani používať na komerčné účely. Názov produktu NatureWise Turmeric Curcumin 2250mg + BioPerine a značka BioPerine sú ochrannými známkami príslušných výrobcov a ich uvedenie na tejto stránke slúži len na informačný a identifikačný účel. Fotografie produktu a súvisiaca obrazová dokumentácia podliehajú právam ich autorov alebo poskytovateľov licencie a ich ďalšie šírenie bez súhlasu nie je dovolené. Ak návštevník zistí neoprávnené použitie obsahu tejto stránky treťou stranou, môže nás na to upozorniť na adrese [email protected].
6. Zodpovednosť
Obsah má všeobecný informačný charakter. Prevádzkovateľ nezaručuje nepretržitú dostupnosť ani úplnosť údajov. Napríklad krátkodobý výpadok stránky spôsobený údržbou servera alebo technickou poruchou u poskytovateľa hostingu nezakladá nárok na náhradu škody voči prevádzkovateľovi. Informácie o produkte majú slúžiť ako orientačný prehľad a nenahrádzajú údaje uvedené priamo na obale alebo na produktovej stránke Amazon.com, ktoré sa môžu časom meniť. Prevádzkovateľ nezodpovedá za rozhodnutia, ktoré návštevník urobí na základe tohto obsahu bez overenia aktuálnych údajov u predajcu, ani za prípadné nepresnosti spôsobené zmenou zo strany výrobcu produktu. V rozsahu povolenom platným právom Slovenskej republiky sa zodpovednosť prevádzkovateľa obmedzuje na priamu škodu spôsobenú preukázateľne úmyselným porušením týchto podmienok.
7. Kontakt
Otázky posielajte na [email protected] alebo na adresu Divadelná 15, 036 01 Martin. Na e-mailové dotazy sa snažíme odpovedať do niekoľkých pracovných dní, spravidla najneskôr do 30 dní od doručenia správy. Telefonický kontakt na čísle +421 43 3211 4609 je dostupný v pracovných hodinách uvedených na stránke contact.html, konkrétne pondelok až piatok od 9:00 do 17:00. Písomnú korešpondenciu na adresu Divadelná 15, 036 01 Martin odporúčame využiť najmä pri formálnejších požiadavkách, napríklad pri uplatnení práv podľa zásad ochrany osobných údajov. Pri kontaktovaní odporúčame uviesť stručný popis požiadavky a prípadne odkaz na konkrétnu časť týchto podmienok, aby sme vedeli rýchlejšie identifikovať povahu otázky.
8. Zmeny
Podmienky môžeme aktualizovať. Aktuálna verzia je vždy zverejnená na tejto stránke. Drobné úpravy, napríklad opravu preklepu alebo doplnenie kontaktného údaja, zverejňujeme priamo bez samostatného upozornenia, keďže nemenia práva ani povinnosti návštevníka. Pri významnejšej zmene, napríklad úprave rozsahu zodpovednosti prevádzkovateľa, sa datum účinnosti uvedený v článku 10 aktualizuje a zmena sa prejaví okamžite pri ďalšej návšteve stránky. Odporúčame návštevníkom, ktorí stránku používajú opakovane, príležitostne skontrolovať aktuálne znenie tohto dokumentu. Staršie verzie podmienok verejne neuchovávame, avšak dátum poslednej aktualizácie je vždy viditeľný v článku o platnosti.
9. Rozhodné právo
Vzťahy súvisiace s prevádzkou stránky sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. To platí bez ohľadu na to, z akej krajiny návštevník na stránku pristupuje, keďže prevádzkovateľ Trelvak Health s.r.o. má sídlo v Martine na Slovensku. Prípadné spory týkajúce sa výkladu týchto podmienok sa budú riešiť prednostne mimosúdnou cestou, napríklad vzájomnou komunikáciou na adrese [email protected]. Ak by sa spor nepodarilo vyriešiť dohodou, príslušným na jeho rozhodnutie by bol vecne a miestne príslušný súd Slovenskej republiky podľa sídla prevádzkovateľa. Táto voľba rozhodného práva sa nevzťahuje na samotný nákupný proces uskutočnený na Amazon.com, ktorý sa riadi vlastnými podmienkami tejto platformy.
10. Platnosť
Podmienky platia od 14. januára 2025. Ide o dátum poslednej aktualizácie tohto dokumentu, ktorý sa mení vždy, keď dôjde k úprave niektorého z uvedených článkov, napríklad rozšíreniu popisu zodpovednosti alebo doplneniu kontaktných informácií. Predchádzajúca verzia podmienok, ak existovala, sa touto aktualizáciou v plnom rozsahu nahrádza a stráca platnosť dňom zverejnenia novej verzie. Používaním stránky po tomto dátume návštevník potvrdzuje súhlas s aktuálnym znením podmienok. V prípade otázok týkajúcich sa konkrétnej zmeny odporúčame kontaktovať prevádzkovateľa na [email protected] s uvedením, ktorej časti podmienok sa otázka týka.